Wissensmanagement in Konzernen und im Mittelstand anhand praktischer Beratungsbeispiele

Darstellung der aktuellen Situation aufgrund dem Hintergrund demografischen Wandels und der Digitalisierung

Halbtags-Workshop

  • Gabi Lorenz & Susanne Schwalb
    Context Consulting Bleichstraße 5 67227 Frankenthal
    Tel: 06233-60 70 811
    Email: g.lorenz@context-c.de

Kurzbeschreibung

Effizient Wissen vereinheitlichen, weiter geben, Prozesse reflektieren und optimieren.

Viele Konzerne, wie auch der Mittelstand, spüren vermehrt den demografischen Wandel in vielerlei Hinsicht. Zum einen finden viele nicht die Fach- und Führungskräfte, die sie sich wünschen, zum anderen ist es nicht einfach, die Leistungsträger an das Unternehmen zu binden und deren Anspruch an Work-Life-Balance gerecht zu werden. Ebenso besteht die Herausforderung das Wissen der Leistungsträger im Unternehmen zu halten und die nachfolgenden Mitarbeiter damit zu qualifizieren.

Herausforderung

  • Wissen strukturiert im Unternehmen halten
  • Know-How an jüngere Mitarbeiter weitergeben
  • Schnelle, fundierte Einarbeitung neuer Mitarbeiter
  • Arbeitsvorgänge werden von unterschiedlichen Teams oder Schichten verschieden ausgeführt
  • Arbeits- und Prozessoptimierung gehen verloren
  • KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess) läuft schleppend
  • Betriebsanweisungen und Gefährdungsbeurteilungen sind vorhanden, sind jedoch zu abstrakt um benutzt zu werden
  • Gesetzliche Anforderung bezügliche aktueller Dokumentationen der Arbeitsabläufe und Gefährdungen

Zielsetzung

  • Einheitliche, übersichtliche Struktur der Dokumentation im Betrieb
  • Einfache, verständliche Formulierungen, damit alle Beteiligten schnell verstehen und die Dokumentation nutzen
  • Beschreibung mit Bildern und ggf. videogestützt um Sprachbarrieren zu überbrücken oder detailtiefer Wissen zu vermitteln
  • Alle Beteiligten (über Teams und Schichten hinweg) kennen die optimale Vorgehensweise und arbeiten danach
  • Die Vielzahl der fundierten Verbesserungsvorschläge optimiert permanent und sichtbar den Arbeitsprozess
  • Sie sind rechtlich abgesichert durch aktuelle Betriebsanweisungen und Gefährdungsbeurteilungen
  • Leistungen in Sicherheit, Umweltschutz, Produktivität und Qualität erhöhen
  • Qualifizierung, neben der Fachkompetenz, auch die Sozial- und Methodenkompetenz
  • Nachhaltigkeit durch aktive Patenschaften